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【武漢防水補(bǔ)漏】市民一下子落入“防水補(bǔ)漏”的騙JU中......采訪圖
發(fā)布時(shí)間：2023-03-15
來(lái)源：涌達(dá)建工 瀏覽次數(shù)：473
湖北經(jīng)視315節(jié)目組
要說(shuō)家裝煩惱的前三名，防水補(bǔ)漏一定榜上有名。房屋滲漏可以說(shuō)是建筑物的癌癥，它不僅會(huì)導(dǎo)致建筑發(fā)霉受損，而且如果問(wèn)題處理不及時(shí)，不到位，還可能因此破壞鄰里關(guān)系。現(xiàn)實(shí)中，很多消費(fèi)者在遭遇房屋滲漏時(shí)，為了盡快解決問(wèn)題，都會(huì)較為急切地尋找維修團(tuán)隊(duì)，卻不想，一下子落入“防水補(bǔ)漏”的騙局中。衛(wèi)生間補(bǔ)漏竟被要價(jià)6000 專業(yè)人士：300多元就能修好
因?yàn)榧抑行l(wèi)生間滲水，武漢市民郎爹爹請(qǐng)鄰居在網(wǎng)上聯(lián)系上了一家防水補(bǔ)漏公司。對(duì)方上門(mén)查看情況后提出，可以不開(kāi)挖衛(wèi)生間地面，通過(guò)向衛(wèi)生間地板下面注膠就可以解決滲水問(wèn)題。
郎爹爹介紹，防水補(bǔ)漏公司的工作人員拿了一個(gè)泵和一個(gè)鉆頭，在衛(wèi)生間地面鉆了個(gè)眼就開(kāi)始操作了。
郎爹爹的鄰居吳先生還告訴記者，膠水是防水補(bǔ)漏公司的工作人員拎過(guò)來(lái)的，隨便拿一個(gè)東西一稱就說(shuō)有101斤。
膠水60元一斤，澆灌101斤，費(fèi)用要6000多元。郎爹爹感到不對(duì)勁，立即叫停對(duì)方，對(duì)方說(shuō)，?？梢裕枰獙⒁呀?jīng)產(chǎn)生的費(fèi)用先結(jié)清。最終，經(jīng)過(guò)協(xié)商，郎爹爹答應(yīng)先支付2500元，剩下的1000元三個(gè)月后再支付。
然而，在維修完工后，郎爹爹家的衛(wèi)生間依然滲水。記者聯(lián)系上給郎爹爹家補(bǔ)漏的“武漢市雨虹防水胖哥施工隊(duì)”的維修人員。
武漢市雨虹防水胖哥施工隊(duì)維修人員
武漢市雨虹防水胖哥施工隊(duì)維修人員：你那邊漏水情況怎么樣了？怎么現(xiàn)在記者給我打電話了？
武漢市民郎爹爹的鄰居吳先生：漏水問(wèn)題一直沒(méi)得到解決，沒(méi)有任何改善，還漏嚴(yán)重了。
武漢市雨虹防水胖哥施工隊(duì)維修人員：當(dāng)時(shí)有沒(méi)有給你檢測(cè)管道？
武漢市民郎爹爹的鄰居吳先生：當(dāng)時(shí)你自己來(lái)的，有沒(méi)有檢測(cè)你自己不清楚嗎？你來(lái)就隨便拿個(gè)儀器一掃，你就說(shuō)是防水層壞了。馬上就拿膠水來(lái)說(shuō)60塊錢(qián)一斤。你說(shuō)你有合同有公章，我們都查了，你什么都沒(méi)有。你也不是雨虹防水的。
經(jīng)過(guò)警方協(xié)調(diào)，武漢市雨虹防水胖哥施工隊(duì)維修人員主動(dòng)聯(lián)系上郎爹爹，解除了合同，退還了2500元。
那么，郎爹爹家衛(wèi)生間漏水到底是哪里出的問(wèn)題呢？記者聯(lián)系上一名專業(yè)防水補(bǔ)漏維修爹爹，經(jīng)過(guò)排查發(fā)現(xiàn)，漏水是洗手盆下方三角閥老化破裂造成的，在更換角閥和軟管后，問(wèn)題得到了解決，僅花費(fèi)了300多元。
天價(jià)補(bǔ)漏公司竟是個(gè)人接單 材料成本每公斤只需16至20元
無(wú)獨(dú)有偶，杭州的趙先生也遇到了相似的問(wèn)題，他的房子在杭州臨平區(qū)龍悅灣小區(qū)，去年，他家地下一層頂部的玻璃和管道、墻體連接處出現(xiàn)過(guò)幾次漏水。于是他打開(kāi)58同城，搜索玻璃幕墻補(bǔ)漏，找到一條“雨宏防水補(bǔ)漏工程”發(fā)布的信息，就撥打了對(duì)方的電話，對(duì)方說(shuō)會(huì)讓師傅聯(lián)系他，后來(lái)他跟一位葛師傅約了第二天處理。
杭州市民趙先生：師傅過(guò)來(lái)修了三個(gè)地方，他說(shuō)用進(jìn)口的納米膠，補(bǔ)一個(gè)八百塊錢(qián)，還說(shuō)有一個(gè)地方要注漿還是灌漿的，需要打一個(gè)孔，最終定下來(lái)是3300。
趙先生說(shuō)，補(bǔ)漏做完后的第二天，修過(guò)的地方還是漏水，趙先生手上有一份“維修服務(wù)單”，上面沒(méi)有寫(xiě)明具體是什么公司，只留了師傅的電話和姓名。
記者電話聯(lián)系了58同城上“雨宏防水補(bǔ)漏工程”的工作人員，工作人員回復(fù)稱，他們并不是杭州本地的修補(bǔ)漏水公司，只是客服人員，人在福建泉州。他們會(huì)讓師傅和顧客再次聯(lián)系，看是什么情況。
后來(lái)，給趙先生上門(mén)補(bǔ)漏的師傅打來(lái)了電話。趙先生希望對(duì)方來(lái)將漏水補(bǔ)好，并退回2300元錢(qián)。對(duì)方表示只能在十年內(nèi)免費(fèi)補(bǔ)漏，不會(huì)退款。
補(bǔ)漏師傅告訴記者，他們并沒(méi)有公司的，只是個(gè)人接活，至于怎么接到的，是他們內(nèi)部的機(jī)密。
那么，灌漿補(bǔ)漏使用到的膠水究竟是什么材料？成本是多少呢？
一位補(bǔ)漏師傅告訴記者，補(bǔ)漏材料的品牌就叫聚脲防水膠，網(wǎng)上都能查的到。當(dāng)記者表示想要查看品牌公司的檢測(cè)報(bào)告，則被補(bǔ)漏師傅告知沒(méi)有。
陳尊斌：
湖北省建筑防水協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家
聚脲這種材料，在民用建筑這一塊也有用的，但是用的很少。按成本來(lái)算一般是16到20塊錢(qián)每公斤。
成本價(jià)十幾元一公斤的膠水，到了所謂的專業(yè)維修人員那里，報(bào)價(jià)竟高出市場(chǎng)價(jià)20倍！有專家評(píng)論稱，無(wú)論采用任何防水材料，綜合價(jià)格最高價(jià)不會(huì)超過(guò)每平方米五六十元。
記者注意到，前面案例中提到的“武漢市雨虹防水胖哥施工隊(duì)”和“雨宏防水補(bǔ)漏工程”都是在傍“雨虹防水”這家公司。之所以這樣，是因?yàn)檎频臇|方雨虹在防水補(bǔ)漏領(lǐng)域有一定的知名度。
鄧峰
湖北東方雨虹建材科技有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理
我們防水行業(yè)可能有很多路邊小的施工隊(duì)，會(huì)經(jīng)常冒充我們東方雨虹公司，去做一些家庭防水維修。我們也是懇請(qǐng)相關(guān)部門(mén)加大對(duì)防水行業(yè)的監(jiān)管。
記者發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者都是看了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的防水補(bǔ)漏廣告后，才聯(lián)系上這些防水補(bǔ)漏公司的，那么，這些標(biāo)榜著“免開(kāi)挖注膠”的廣告如何就堂而皇之地登上了這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)呢？
👊商家入駐平臺(tái)不看資質(zhì)只認(rèn)錢(qián) 只要充錢(qián)就可以排到醒目位置👊
調(diào)查記者注意到，在全國(guó)多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，均有免開(kāi)挖、高壓注膠防水補(bǔ)漏廣告，其中58同城的相關(guān)投訴很多，記者打開(kāi)58同城，以“漏水”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，大量防水補(bǔ)漏商家廣告映入記者眼簾，廚衛(wèi)免砸磚、打孔、高壓注膠堵漏的提法比比皆是。
記者以防水補(bǔ)漏公司的名義與該平臺(tái)工作人員取得聯(lián)系，一位自稱在該平臺(tái)長(zhǎng)期從事防水補(bǔ)漏廣告業(yè)務(wù)的銷售人員介紹，商家只要在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)賬戶繳納會(huì)員年費(fèi)，就可以投放防水補(bǔ)漏的廣告，會(huì)員年費(fèi)從最低的5699元到68999元不等。至于商戶有沒(méi)有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、防水補(bǔ)漏施工的相關(guān)資質(zhì)，平臺(tái)都不做要求。
如此看來(lái)，防水補(bǔ)漏商家在該互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上登廣告，幾乎是零門(mén)檻。
這位銷售人員介紹，在他們這里投放防水補(bǔ)漏廣告，個(gè)體商家占比超過(guò)6成。商戶一年在一個(gè)城市投放額，從數(shù)萬(wàn)到二三十萬(wàn)不等。
58同城湖北分公司銷售人員說(shuō)：“以前在外面看到開(kāi)面包車搞防水的，就是他們。他們現(xiàn)在不搞那種了，純靠推廣來(lái)做，靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做，所以幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，他們都滲入了。”
據(jù)了解，該互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)貼廣告投放模式，是在基礎(chǔ)套餐上疊加增值服務(wù)，如果客戶僅僅只做基礎(chǔ)套餐，則客戶網(wǎng)貼排名靠后，且展現(xiàn)位置不固定。而如果客戶在基礎(chǔ)套餐基礎(chǔ)上添加增值服務(wù)費(fèi)用，該互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)則可以保證客戶網(wǎng)貼位置始終排名靠前。這其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)公司廣告營(yíng)銷中慣用的競(jìng)價(jià)排名方式。
在此基礎(chǔ)上，該互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的會(huì)員套餐中還提供優(yōu)先/刷新服務(wù)，客戶只要付費(fèi)，就可以將自己的廣告從海量廣告貼中打撈出來(lái)，使其排名靠前。
那么該互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上登的這些防水補(bǔ)漏廣告貼中宣傳的所謂“師傅有20年維修經(jīng)驗(yàn)”、“質(zhì)保30年”等等說(shuō)法可信嗎？
該互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的銷售人員說(shuō)，他們?yōu)樯碳姨峁┐\(yùn)營(yíng)服務(wù)，它包含視頻制作、頭圖設(shè)計(jì)、帖子內(nèi)容優(yōu)化等等內(nèi)容。商家如果不提供任何信息，他們也能幫其杜撰廣告內(nèi)容并發(fā)布。
58同城湖北分公司銷售人員告訴記者，只要提供一個(gè)公司名，其余的內(nèi)容他們?nèi)靠梢跃幣拧?/span>
只要肯投錢(qián)，該互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就能發(fā)布廣告，這讓不良商家趁虛而入，其中不乏一些所謂的專業(yè)防水補(bǔ)漏公司。
58同城湖北分公司銷售人員直言：“防水這個(gè)行業(yè)里有高壓注膠，那個(gè)東西都是騙人的，坑人的，沒(méi)用的。商家往里面倒膠，倒了沒(méi)概念，說(shuō)的是多少錢(qián)一斤，感覺(jué)很便宜，最后往里面倒，倒很多。所以說(shuō)，商家隨便搞個(gè)家庭防水業(yè)務(wù)，都是大幾千元上萬(wàn)元，商家隨便在網(wǎng)上接一單，廣告費(fèi)就有了。”
明知高壓注膠是坑人的騙局，但這位銷售人員卻表示：法無(wú)禁止皆可為，有錢(qián)肯定要賺。
在平臺(tái)上投放廣告商家與消費(fèi)者發(fā)生糾紛該怎么辦？該銷售人員說(shuō)，不用太擔(dān)心，出了問(wèn)題只要做好善后即可。
58同城湖北分公司銷售人員：“收消費(fèi)者兩萬(wàn)塊錢(qián)的注膠費(fèi)，這是你的本事，你收到手了，但是你一定要把做好，你別到時(shí)候留下后患，收了兩萬(wàn)塊錢(qián)還漏水。”
另一個(gè)不容忽視的事實(shí)是，在該互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投放繳納會(huì)員費(fèi)的防水補(bǔ)漏商家，自身并不一定就干這個(gè)行業(yè)，而是運(yùn)營(yíng)中介，這些中介通過(guò)該互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲取廣告投放資格，同時(shí)注冊(cè)出名目眾多的防水補(bǔ)漏公司，利用虛假信息大量開(kāi)戶，投放各類防水補(bǔ)漏廣告，拿到訂單后再分發(fā)派單。在一些防水補(bǔ)漏貼吧和論壇中，就存在著大量叫賣防水客戶信息和訂單的網(wǎng)帖。層層分包，給從事高壓注膠的騙子公司坑人以可乘之機(jī)。
羊毛出在羊身上，商家投放廣告的花銷，最后全由消費(fèi)者買單，這樣動(dòng)輒上萬(wàn)元的天價(jià)高壓注膠補(bǔ)漏騙局才輪番上演，而靠競(jìng)價(jià)排名斂財(cái)，鉆到錢(qián)眼里的58同城，則淪為了騙子的集散地。
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