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防水補(bǔ)漏套路的套路太深，普寧防水補(bǔ)漏被騙3000元 防水得找正規(guī)的
發(fā)布時(shí)間：2023-03-27
來(lái)源：涌達(dá)建工 瀏覽次數(shù)：439
又有人遭遇“防水補(bǔ)漏套路”！近日，家住揭陽(yáng)普寧的陳先生向南都“記者幫”反映，他通過(guò)點(diǎn)擊互聯(lián)網(wǎng)短視頻廣告找到一家防水補(bǔ)漏公司，對(duì)方上門服務(wù)后被收取3000元錢，但家里該漏的地方仍然在漏水，他要求補(bǔ)漏公司退款卻遭對(duì)方拉黑。陳先生表示，自己此前并不知曉網(wǎng)上有此套路，希望通過(guò)南都的報(bào)道讓更多人提高警惕，也希望有關(guān)部門能盡快出手，整治這些互聯(lián)網(wǎng)上的補(bǔ)漏亂象。
“6月14日凌晨1點(diǎn)多，我正在手機(jī)的瀏覽器極速版看新聞，看到有關(guān)防水補(bǔ)漏的短視頻廣告。”陳先生向記者回憶，考慮到家中正好有墻面漏水情況，他就點(diǎn)進(jìn)去留下自己的電話和地址。14日下午，自稱是防水補(bǔ)漏公司的一男一女與他取得聯(lián)系，并前往他家檢查漏水情況。
陳先生稱，兩人到他家后沒(méi)有出示任何證件，隨意在墻面周圍查看后，告訴他“需要注膠水補(bǔ)漏，價(jià)格260元一斤。”聽(tīng)到這個(gè)價(jià)格，陳先生起初有些猶豫，他多次詢問(wèn)對(duì)方“一千元預(yù)算能否處理好？”和他溝通的女子僅支支吾吾地告訴他“應(yīng)該可以，先來(lái)試一下。”
兩人施工了十多分鐘后告訴陳先生，一共用去18.8斤膠水，總價(jià)4700元。這把他嚇了一跳，當(dāng)時(shí)便極力反對(duì)付款，并與兩人爭(zhēng)論起來(lái)，“他們說(shuō)不給錢就不走，討價(jià)還價(jià)后我最終付了3000元。”事后陳先生才想起，兩人所用的“膠水”包裝沒(méi)有任何標(biāo)簽，收費(fèi)后也沒(méi)留下合同或收據(jù)。
陳先生稱，施工人員攜帶的膠水材料沒(méi)有標(biāo)識(shí)。
隨后的幾天，才真正讓陳先生懊悔。他告訴南都記者，施工后墻面仍在漏水，“我后來(lái)上網(wǎng)查詢得知，這種注膠補(bǔ)漏套路存在很久了，很多人都被坑過(guò)。”為此他再次聯(lián)系兩名施工人員要求退款，但對(duì)方已不再理會(huì)他，并將他拉黑。“花3000元一點(diǎn)作用沒(méi)有！幾乎花掉我一個(gè)月收入，現(xiàn)在非常難受。”
陳先生稱，家里的漏水問(wèn)題仍未解決。
為此，他也向發(fā)出廣告的平臺(tái)投訴，但截至發(fā)稿還沒(méi)有人與他進(jìn)行聯(lián)系。陳先生還告訴記者，在他投訴后，平臺(tái)仍在向他推送防水補(bǔ)漏相關(guān)廣告。
6月17日上午，記者向?yàn)g覽器電話客服咨詢陳先生投訴事宜的進(jìn)展，客服回應(yīng)稱“正在核實(shí)跟進(jìn)”，對(duì)于記者提出的采訪訴求，客服也表示將登記上報(bào)處理。
去年8月，南都也曾報(bào)道過(guò)廣州兩位市民的類似遭遇。廣州的李先生和馮先生在裝修各自的房子時(shí)，在短視頻平臺(tái)看到防水補(bǔ)漏廣告后下單，隨后分別為此花費(fèi)7000元和12000元。但房子不僅沒(méi)補(bǔ)好，馮先生家的天花板還被鉆穿孔。與揭陽(yáng)陳先生的遭遇幾乎一致，事后補(bǔ)漏商家都不再理會(huì)他們，直到南都記者介入，平臺(tái)才要求商家退還他們的費(fèi)用。
江蘇涌達(dá)建工有限公司薛工告訴大家，正規(guī)的防水公司會(huì)在施工前與顧客簽訂施工合同，明確使用什么材料和收費(fèi)上限。他建議消費(fèi)者從身邊找防水公司，“可以通過(guò)物業(yè)介紹長(zhǎng)期在小區(qū)服務(wù)的公司，接觸對(duì)方的時(shí)候，也可以現(xiàn)在工商信息登記平臺(tái)了解一下對(duì)方是否正規(guī)，謹(jǐn)防受騙上當(dāng)。”
廣東國(guó)鼎律師事務(wù)所合伙人廖建勛律師則認(rèn)為，在此類防水補(bǔ)漏套路中，除了不良商家涉嫌欺詐和虛假宣傳，廣告發(fā)布平臺(tái)也負(fù)有責(zé)任，“作為廣告發(fā)布的平臺(tái)也要承擔(dān)起審查監(jiān)管的義務(wù)，若廣告商明知存在虛假宣傳而坐視不理，根據(jù)《廣告法》，市場(chǎng)監(jiān)管部門可沒(méi)收廣告費(fèi)用并處以3倍至5倍的罰款。”
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